2007年11月,根据企业发展需要,我公司业务拓展部进行向市场部的改制。经过1个月的努力,从部门定位、岗位职责、部门工作开展和市场发展等多个层面进行了深入改制,完成了从业务拓展部到市场部的转型。
2007年10月,结合公司六周年庆确立的“立足贵州、辐射西南、面向全国”的发展战略,公司决定将市场调研和开发工作作为新五年发展首要项目工作,并依此为根据,进行市场业务改进的尝试。11月,在总结了业务拓展部工作和发展经验的基础上,由公司高管层牵头,经管理层会议通过,按照“以市场开发、维护为核心,及时把握行业发展动态,高效指引市场发展导向”原则,制定了业务拓展部改制为市场部的方案,开始了市场部的全面改制。
“我们此次的部门改制,出发点是在满足客户需求的基础上,通过充分利用市场发展要求和技术发展动态,参与行业服务优化,从根本上保障客户享受日益优化的服务…”,市场部经理张林对部门改制目标解释,间接阐述了市场部改制的特点:
一、以市场开发、维护为核心。
此次市场部改制,对原有业务拓展业务进行升级和拓展,将网恒业务拓展工作提升到市场开发和维护层次。通过坚持以市场开发、维护为核心,在保障现有客户利益的基础上,积极参与省外市场开发;通过构建和发展市场,提升企业的发展能力和层次,在与省外同行的竞争中,优化网恒服务,为省内外客户提供更优化的网恒服务。
二、通过把握市场发展动向,充分利用新技术完善网恒服务。
通过市场部改制,网恒扩大了市场发展定位,通过在市场信息搜集、市场调研方面加大人力物力的投入,加强在宏观市场信息搜集和为涉及市场调研力度,为网恒未来全国市场开发进行充分的准备。同时,根据省外市场的需求,加大并吸纳计算机新技术,全面完善网恒服务。
三、引入先进市场发展理念,通过科学管理保障市场工作开展。
在具体的市场部改制工作中,网恒积极引入先进的市场发展理念,采用从“客户——市场——客户”的发展理念,利用引入先进的科学管理,在优化市场部发展的同时,促进公司市场业务的高效发展。
四、积极拓展市场,建立健全服务体系,为更多的需求者提供网恒服务。
根据广大省内外客户的需求,此次的市场改革,把省外市场的实际调查和开发提上工作日程,通过投入发展资金进行客户需要市场的深入调研、分析和技术演示,在了解待发展市场需求的同时,让客户体验网恒服务,深入了解网恒。为后期在全国范围内建立健全网恒服务体系,从而为更大的需求者提供网恒服务打下扎实基础。 |